لضمان رضاكم التام، نتيح لعملائنا في الأردن إمكانية فحص طلباتهم عند التسليم. إليكم بعض الملاحظات المهمة حول هذه الخدمة:

قبل الدفع

 * المعاينة المجانية: يحق للعميل فتح المنتجات ومعاينةها للتأكد من أنها بحالة جيدة.

 * Free Returns/Exchanges: If the customer wishes to return an item or the entire order during inspection and before payment, the return or exchange process is completely free of charge.

بعد قبول الطلب

 * مسؤولية العميل: بعد استلام الطلب وإتمام الدفع، تتنازل Estrellita Kids عن كل المسؤولية عن أي تكاليف قد تنشأ عن الإرجاع أو الاستبدال.

 * رسوم الإرجاع والاستبدال: إذا رغب العميل في إرجاع أو استبدال أي منتج بعد قبوله، فسيكون مسؤولاً عن جميع التكاليف المرتبطة بذلك، والتي تشمل:

   * تكلفة الشحن: 5 دنانير أردنيه.

   * تكلفة التوصيل الداخلي: 3 دنانير أردني.

   * ضريبة الجمارك: 4 دنانير أردني.